Политика конфиденциальности

Сервис Avtocourse

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты сведений, получаемых от пользователей сервиса Avtocourse, доступного по адресу https://avtocourse.uz, в виде Telegram-бота @avtocourse_bot и мобильного приложения (далее — «Сервис»).

1.2. Политика применяется ко всем сведениям, которые Сервис получает о Пользователе в процессе использования Сервиса.

1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Обработка сведений осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в том числе Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

1.5. Порядок использования файлов cookie и локального хранилища браузера описан в Политике использования cookie (https://avtocourse.uz/cookies).

2. Лицо, осуществляющее обработку

2.1. Обработку сведений осуществляет Администрация Сервиса — физическое лицо, являющееся разработчиком и владельцем Сервиса Avtocourse (далее — «Администрация»).

2.2. Обращения по вопросам обработки сведений направляются одним из следующих способов: - по адресу электронной почты: support@avtocourse.uz; - через Telegram: @avtoschool_uzz; - через раздел «Написать нам» в Telegram-боте @avtocourse_bot.

3. Состав обрабатываемых сведений

3.1. Сервис не запрашивает и не хранит паспортные данные, адреса проживания, номера телефонов, банковские реквизиты и иные сведения, не перечисленные в настоящем разделе.

3.2. Сведения, получаемые при авторизации. При входе через сервис Telegram Сервис получает: числовой идентификатор учётной записи Telegram, имя и фамилию в том виде, в каком они указаны Пользователем в Telegram, имя пользователя (@username) при его наличии, ссылку на изображение профиля при его наличии.

3.3. Сведения об учебной деятельности. Сервис сохраняет: ответы Пользователя на вопросы и их правильность, результаты прохождения билетов и пробных экзаменов, результаты режима «Марафон», список вопросов, отмеченных Пользователем как сохранённые, даты занятий, а также дату предстоящего экзамена и отметку о его результате, если Пользователь их указал.

3.4. Технические сведения. Сервис сохраняет: время последнего обращения к Сервису, наименование открытого раздела Сервиса и идентификатор отображаемого вопроса, выбранный язык интерфейса, выбранную тему оформления, настройки уведомлений.

3.5. Сведения, сообщаемые Пользователем добровольно. При обращении в поддержку сохраняется текст обращения и приложенные к нему изображения.

3.6. Сервис не осуществляет доступ к камере, микрофону, контактам, файлам, геолокации и иным данным устройства Пользователя.

4. Цели обработки

4.1. Сведения обрабатываются в следующих целях:

а) идентификация Пользователя и предоставление доступа к Сервису;

б) сохранение результатов обучения и обеспечение их доступности на всех устройствах Пользователя;

в) формирование статистики, рейтингов и рекомендаций по подготовке;

г) методическое сопровождение Пользователя Инструкторами в объёме, предусмотренном разделом 5 настоящей Политики;

д) направление уведомлений: о занятиях — если Пользователь включил соответствующую настройку; о предстоящем экзамене — за четырнадцать, семь и один день до указанной Пользователем даты; о предоставлении и окончании доступа, в том числе в рамках акций;

е) рассмотрение обращений Пользователя;

ж) обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса, включая выявление и предотвращение злоупотреблений.

4.2. Сведения не используются для целей рекламы третьих лиц. Сервис не осуществляет профилирование Пользователей в целях, не связанных с обучением.

5. Доступ Инструкторов к сведениям

5.1. Пользователям, которым Администрацией предоставлены права Инструктора, доступны следующие сведения о Пользователях, имеющих Расширенный доступ: имя и имя пользователя в Telegram, числовой идентификатор, статистика ответов и результаты тестирования, дата предстоящего экзамена, факт нахождения в Сервисе в текущий момент, наименование открытого раздела и идентификатор отображаемого вопроса.

5.2. Доступ, предусмотренный пунктом 5.1, предоставляется исключительно в целях учебного сопровождения: выявления затруднений Пользователя и направления ему методических рекомендаций.

5.3. Сервис не осуществляет запись экрана устройства Пользователя, не получает изображение с камеры и не считывает данные, вводимые Пользователем за пределами Сервиса.

5.4. Инструктор вправе направить Пользователю текстовое сообщение методического характера, отображаемое в интерфейсе Сервиса.

5.5. Пользователь вправе отказаться от учебного сопровождения, направив соответствующее обращение по контактам, указанным в пункте 2.2.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка сведений осуществляется на следующих основаниях:

а) согласие Пользователя, выраженное путём начала использования Сервиса и принятия условий Пользовательского соглашения;

б) необходимость исполнения обязательств перед Пользователем, которому предоставлен Расширенный доступ;

в) законные интересы Администрации в обеспечении работоспособности и безопасности Сервиса.

7. Передача сведений третьим лицам

7.1. Администрация не продаёт и не передаёт сведения о Пользователях третьим лицам в коммерческих целях.

7.2. Передача сведений возможна исключительно в следующих случаях:

а) поставщику услуг размещения серверного оборудования — в объёме, необходимом для функционирования Сервиса;

б) уполномоченным государственным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

7.3. При авторизации через сервис Telegram обработка сведений на стороне Telegram осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram, за которую Администрация ответственности не несёт.

8. Хранение сведений

8.1. Сведения хранятся на защищённых серверах поставщика услуг размещения оборудования. Администрация принимает меры по обеспечению хранения и обработки сведений в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан.

8.2. Доступ к серверному оборудованию ограничен и предоставляется исключительно Администрации.

8.3. Сведения хранятся в течение срока использования Пользователем Сервиса и в течение одного года после последнего обращения к Сервису, если иной срок не установлен законодательством.

8.4. Резервные копии сведений создаются автоматически и хранятся с теми же мерами защиты. Срок хранения резервных копий ограничен и не превышает времени, необходимого для восстановления работоспособности Сервиса.

9. Меры защиты

9.1. Доступ к Сервису осуществляется по защищённому протоколу передачи данных.

9.2. Доступ к сведениям, предусмотренным разделом 5, ограничен на стороне сервера и предоставляется только учётным записям с правами Инструктора или Администратора.

9.3. Сеансы работы Пользователя ограничены по сроку действия и прекращаются автоматически по его истечении.

9.4. Администрация принимает организационные и технические меры для защиты сведений от неправомерного доступа, изменения и распространения. Вместе с тем Администрация не может гарантировать абсолютную защищённость сведений при передаче по сетям связи общего пользования.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь вправе:

а) получить сведения о том, какие данные о нём обрабатываются;

б) требовать уточнения или исправления неточных сведений;

в) требовать прекращения обработки и удаления сведений;

г) отозвать согласие на обработку сведений;

д) самостоятельно удалить сведения об учебной деятельности через соответствующий раздел Сервиса.

10.2. Обращения, предусмотренные пунктом 10.1, направляются по контактам, указанным в пункте 2.2, и рассматриваются в срок, не превышающий тридцати календарных дней.

10.3. Отзыв согласия на обработку сведений влечёт прекращение доступа к разделам Сервиса, работа которых невозможна без такой обработки.

11. Использование Сервиса несовершеннолетними

11.1. Сервис предназначен для лиц, достигших возраста, при котором законодательством Республики Узбекистан допускается обучение управлению транспортными средствами.

11.2. Сервис не осуществляет целенаправленный сбор сведений о лицах, не достигших указанного возраста.

11.3. При выявлении факта обработки сведений о таком лице без согласия его законного представителя соответствующие сведения подлежат удалению по обращению законного представителя.

12. Изменение Политики

12.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе.

12.3. При существенном изменении состава обрабатываемых сведений или целей их обработки Администрация уведомляет Пользователей через Сервис.

12.4. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://avtocourse.uz/privacy.

Контакты для обращений

Администратор Сервиса: физическое лицо, разработчик и владелец Сервиса Avtocourse.

Электронная почта: support@avtocourse.uz
Telegram: @avtoschool_uzz
Telegram-бот: @avtocourse_bot, раздел «Написать нам»